[听力原文] “房奴”字面的意思是房屋的奴隶，指向银行贷款买房的城镇居民。他们在二

当前台服务员无法回答客人提出的问题时，下列处理不当的是哪项（）？

A.做到首问式服务，不能把问题推给其他人解决

B.礼貌回答客人：“先生/小姐，对不起，不知道。”（请稍等，我帮您咨询一下）

C.对不清楚的问题，可适当请求其他员工或总经理协助

D.可给客人一个回复的时间，在约定时间内联系客人回复

在上“氧气的制取和性质”实验课时．某同学做铁丝在氧气中燃烧的实验．

（1）他将细铁丝绕成螺旋状，在铁丝的一端系上一根火柴．然后进行实验．他这样做的目的是什么？

（2）该同学取的细铁丝是纱窗上的．氧气是自己制取的．结果实验中没有看到“火星四射”的现象．分析实验失败的两个可能原因．

（3）经改进实验成功了．写出反应的文字表达式．

一30岁男性建筑工人，不慎从约3米高处跌下，骑跨于铁栏杆上，伤后 * * 流血，会阴皮肤青紫肿痛，此伤员最大的可能是（）

A.膀胱破裂

B.前列腺 * * 损伤

C.膜 * * 损伤

D.球 * * 损伤

E.阴茎部 * * 损伤

渣浆池水位计急速下降如何处理？

半鞘翅