药物与适当基质加热熔化后，在冷凝液中收缩冷凝而制成的小丸状制剂称为 A．微囊

脂肪酸合成过程中，脂酰基的载体是

A．CoA

B．肉碱

C．ACP

D．丙二酰CoA

E．草酰乙酸

细胞可以直接利用的能源是（）。    

A.糖

B.脂肪

C.蛋白质

D.ATP

E.甘油三酯

“湖广熟，天下足”描绘了我国千百年来“南粮北运”的历史。目前我国粮食生产与流通格局已悄然改变。北方松辽河产区和南方长江产区的粮食生产指标的变化，正是我国粮食生产区域格局变化的一个缩影。（14分）

材料一：我国南北方地区粮食生产、耕地、水资源和人口情况

材料二：20世纪70～90年代北方与南方产区粮食增产贡献率及人均占有量的变化

粮食生产指标 粮食产区	对全国粮食增产的贡献率（％）			人均粮食占有量（千克）
	70年代	80年代	90年代	70年代	80年代	90年代
北方产区总计 其中：松辽河产区	53.9 11.5	67.3 19.7	85.1 31.9	328.4 366.5	400.7 495.2	421.5 569.5
南方产区总计 其中：长江产区	46.1 29.7	32.7 24.3	14.9 11.3	334.9 352.6	355.1 396.3	328.0 379.9

（1）分析材料一，我国南、北方地区人地矛盾更为突出的是               地区。（2分）

（2）“湖广熟，天下足”，当地的农业地域类型是              。（2分）

（3）材料二表中数据显示，20世纪70年代至90年代，长江产区对全国粮食增产的贡献率与松辽河产区相比，其变化特点是　　　　　　　　　　；同期，与南方产区相比，我国北方产区人均粮食占有量变化特点是　　　　　　　　　　。（4分）

（4）分析南方产区长江三角洲对全国粮食增产的贡献率下降的主要原因。（6分）

新型农村社会养老保险的财政补贴有哪几项？（）

A.基础养老金专项补助

B.个人账户养老金补助

C.缴费补贴

D.对农村重度残疾人等缴费困难群体的代缴补贴

E.农村专业户补贴

EH公司的客户服务调研

EH是一家集科研、开发、生产和销售于一体的外商独资的现代化生物技术公司。公司在成立之初便致力于免疫类快速诊断试剂的研制、开发、生产和销售。公司的研发中心设在关国的生物硅谷，拥有强大的研发力量，现已成功地开发出传染病、毒品、肿瘤标记物及血糖检测等30余种快速诊断产品，并使之转化为产业化生产，产品销往世界上80多个国家和地区。

生物制剂虽然是一个新兴产业，但EH公司在国际市场上已经面临强大的竞争对手，辉瑞、罗氏等公司在业内都有著名的快速诊断专家。所以EH公司不但重视产品的研发，也十分强调对客户的服务。改进和提高客户服务首先是进行客户服务调研，进行客户服务调研一般采用问卷调查的方式。EH公司选择了十个项目，设计了这样一份问卷调查表，然后，挑选了10家客户，这10家客户占到公司销量的55%以上。由公司的销售人员亲自上门把调查问卷送到客户手中。两周后，公司陆续收到了客户回复的问卷调查表，公司进行了汇总，结果如下表：

案例分析要求：

 

对于选定的必须改进的项目，EH公司可以采取哪些措施提高它的绩效