柴油机运行维护的项目有那些？

下图是关于人体免疫的卡通图解，请你仔细观察：

（1）表示保卫人体第一道防线的图是________和_______；  表示保卫人体第二道防线的图是________和_______；（填大写字母代号）

（2）第一道防线和第二道防线是针对所有的病菌，而并非仅仅针对一种病菌，这种免疫属于__________。（填“非特异性免疫”或“特异性免疫”）

（3）图中a表示溶菌酶，b表示呼吸道黏膜上的纤毛，图中d表示__________细胞。

假定运输车辆的使用年限为4年，如按照年数总和法计算折旧，该运输车辆第4年的折旧率为( )。

A．40％

B．30％

C．20％

D．10％

有柱塞式喷油泵的工作原理可知，喷油泵的供油量可通过（）的方法来改变。

关于骶岬哪项是正确的

A．向前突出的是第5骶椎

B．向前突出的是第1骶椎

C．向前突出的是第2骶椎

D．向前突出的是第3骶椎

E．向前突出的是第4骶椎

作为耐用商品，售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素，国内各汽车厂商的服务质量究竟如何，从过去一年用户的投诉中可见端倪。

2008年长三角两省一市的投诉量为（）。

A．134件

B．174件

C．288件

D．296件