当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。
A.进入营业厅
B.办理业务时
C.走近柜台
D.离开柜台
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| 看图，填空。 | ||||
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下列省级行政区域简称所代表的区域属于北方地区的是（ ）
A．疆
B．台
C．京
D．港
被称作“七子之冠冕”的建安作家是（）
A.孔融
B.曹植
C.王粲
D.刘桢
佝偻病之病在肾的临床特征有（）
A.头颅骨软
B.精神烦躁
C.夜啼不安
D.语言迟钝
E.头方囟大
关于注射剂特点的描述，正确的是（）
A.药效迅速、作用可靠
B.可用于不宜口服的药物
C.适用于不能口服给药的病人
D.使用方便
E.不能产生局部定位作用