当工作出现差错时，营业人员应当面向用户道歉，并（）纠正差错。A.当面 B.及时 C.

在传染病流行期，为保护易感人群，下列哪项预防注射无保护作用（）

A.丙种球蛋白

B.减毒活疫（菌）苗

C.高效价免疫球蛋白

D.类毒素

E.抗毒素

水利水电工程施工组织设计文件编制的原则有( )。

A．贯彻执行国家有关法律、法规、标准和技术经济政策

B．结合实际，因地、因时制宜

C．统筹安排、综合平衡、妥善协调枢纽工程各部位的施工

D．结合国情推广新技术、新材料、新工艺和新设备

E．根据施工、设计合同规定的要求来完成各部位的施工

男性，20岁。因足底被锈钉刺伤，伤口长8cm，深2cm，此时正确的处理方法是（）

A.包扎伤日，肌肉注射青霉素

B.服抗菌药物，服用抗毒素

C.清创，注射破伤风抗毒素

D.清创，缝合伤口

E.双氧水冲洗后包扎

第二节：书面表达(满分35分)

假设你是李华，你的英国朋友Tom来信询问你们的学习情况。请你根据下图信息，写一封回信。谈谈自从你校实行新课改，尝试新的学习方法以来，你们学习情况的变化。

注意：词数100左右，信的开头和结尾已为你写好(不计入总词数)。

Dear Tom，

It is great to hear from you again．                                                   

从理论上说，不论是分割还是合并，并不影响股东权益的数量及占公司总股权的比重，因此，也应该不会影响调整后股价，但事实上，股票分割与合并通常会刺激股价下滑。 ( )