网络客户服务的特点包括（）
A.改善了顾客的心理预期
B.促进了销售的开展
C.提高了企业的服务成本
D.增强了顾客在服务中的主动性
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APP具体操作流程为：
建立窗口并存盘后，除了生成窗体文件外，还会生成______文件。
函数y=
|
测验的用途不同，编制测验时的取材范围及试题难度也不尽相同。在测验编制前就应明确所编制的测验是要对被试者做()
A．描述
B．诊断
C．选拔
D．预测
E．无所谓
罐内作业照明，使用的电动工具必须使用安全电压，在干燥的罐内电压≤（）V，在潮湿环境或密闭性好的金属容器内电压≤（）V。
A.12；6
B.24；6
C.36；12
D.24；12
钠离子交换器的全部运行包括（）
A、交换
B、反洗
C、还原
D、排水