障碍处理必须建立闭环管理流程,要求统一受理、统一派单、集中回访,主要工作要求有()。

来源:www.tikuol.com 发布时间:2018-11-03 18:00
题型:多项选择题

问题:

障碍处理必须建立闭环管理流程,要求统一受理、统一派单、集中回访,主要工作要求有()。

A.要按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的时限要求修复客户障碍

B.对火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修

C.当障碍处理与其他工作发生矛盾时,应优先确保在规定时限内修复障碍

D.在障碍修复过程中,电缆障碍应按照先修复后调通的原则

答案:

点击这里,查看答案

要到微信小程序或APP查看答案哦。

实在点不开答案,可以分享到微信,

在微信里面查看答案。

APP具体操作流程为:

1、下载安卓(苹果)APP

2、点这里打开APP显示答案

题型:判断题

T68型卧式镗床的安全离合器虽是传动系统中的重要装置,但它仅能起到接通、断开传动线路的作用,而不能起到过载保护的作用。( )

题型:单项选择题

中年以上无症状性血尿首先提示

A.膀胱炎

B. * * 炎

C.膀胱结核

D.肾癌

E.肾血管炎

题型:多项选择题

血栓形成的条件有______

A.心血管内膜损伤

B.血液黏稠度增加

C.血小板数目减少

D.血小板数目增加

题型:单项选择题

把城镇人口和非农人口或农业人口和农村人口作为调查项目而设计,它违背了可行性研究中的()方法

A.经验判断

B.试验调查

C.逻辑分析

D.实证分析

题型:单项选择题

Sybase公司的企业级服务器ASE的集成性体现在( )。
Ⅰ.可以集成企业内分布的数据源
Ⅱ.可以集成异构的数据源
Ⅲ.为用户和开发人员提供统一的视图
Ⅳ.支持Java

A.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ

D.全部